مهندسی اعتماد: تحول دیجیتال امن برای Rubens Insurance
پر کردن شکاف بین محصولات پیچیده بیمه و تجربیات دیجیتال کاربرپسند با موتور قیمتگذاری سفارشی.
رشد درآمد
44%
ROI
5.1x
جدول زمانی
8 Months
پیشزمینه و زمینه
Rubens Insurance یک کارگزاری تخصصی است که راهحلهای پوشش جامع ارائه میدهد. در صنعت بیمه، حضور دیجیتال معتبر حیاتی است. پلتفرم قدیمی مشتری از نرخ خروج بالای کاربر و فرآیند قیمتگذاری دشوار رنج میبرد که مانع تبدیل سرنخها میشد.
خدمات بیمه Rubens
بیمه و مدیریت ریسک
کارگزاری منطقهای
چالشهای اصلی
وبسایت Rubens از 'انبوه اطلاعات' رنج میبرد. سایت پر از متنهای زیاد و فاقد ساختار ناوبری واضح بود. علاوه بر این، فرآیند قیمتگذاری قدیمی شامل فرمهای دشوار و ورود دستی بود که منجر به زمان پاسخدهی کند و از دست رفتن سرنخهای بالقوه میشد.
فرمهای قیمتگذاری با اصطکاک بالا با بیش از ۱۵ فیلد ورود دستی
عدم انطباق با استانداردهای ADA (قانون آمریکاییهای دارای معلولیت)، محدودکننده دسترسی به بازار
جریان ناوبری ضعیف به دلیل دستهبندی نامشخص خدمات
رابط کاربری ضعیف موبایل که کاربران به دنبال پوشش فوری را ناامید میکرد
استراتژی رشد
ما رویکرد توسعه 'منطقمحور' را پیادهسازی کردیم، سایت را به بخشهای خدماتی (اتومبیل، خانه، تجاری) بازسازماندهی و یک سیستم هوشمند جذب سرنخ با منطق شرطی ایجاد کردیم. این کار زمان دریافت قیمت را کاهش داد و کیفیت دادههای جمعآوری شده را تضمین کرد.
توسعه 'فرم هوشمند' با منطق شرطی که با ورودی کاربر تطبیق مییابد
یکپارچهسازی API با CRM برای توزیع یکپارچه سرنخها
طراحی UI/UX منطبق با ADA برای دسترسپذیری بیشتر
پلتفرم تقویتشده با SSL برای ایمنسازی اطلاعات شناسایی شخصی (PII) حساس کاربر
تأثیر نهایی
Rubens Insurance اکنون روی پلتفرمی فعالیت میکند که منعکسکننده یکپارچگی حرفهای آنهاست. وبسایت از یک مولد سرنخ پرفشار به یک ابزار تجاری کارآمد تبدیل شده، نرخ تبدیل را بهبود و هزینههای جذب سرنخ را کاهش داده است.
افزایش ۱۲۵٪ در استعلامهای ماهیانه بیمه واجد شرایط
انطباق کامل با ADA و GDPR برای افزایش اعتماد به برند
همگامسازی خودکار سرنخها بدون ورود دستی داده
“پلتفرم جدید فرآیند پذیرش ما را کاملاً بهینه کرده است. ما دادههای بهتری از سرنخها دریافت میکنیم و مشتریان ما مدام درباره سهولت استفاده از پرتال جدید اظهار نظر میکنند.”
گام بعدی شما یک میلیون دلار از اینجا شروع میشود.
دست از قبول کردن حد متوسط بردارید. ما مهندسی برتر را با بازاریابی با نرخ تبدیل بالا ترکیب میکنیم تا موتور سود دیجیتال شما را بسازیم.