Restauration de la marque : une refonte web haute performance pour Genesis Reglazing
D'un site statique et dépassé à une vitrine numérique ultra-rapide conçue pour convertir le trafic de recherche local en prospects de services à haute valeur ajoutée.
Croissance des revenus
52%
ROI
6.2x
Calendrier
9 Months
CONTEXTE
Genesis Reglazing est spécialisé dans le reconditionnement de baignoires et de plans de travail haut de gamme pour les clients résidentiels et commerciaux. Avec des valeurs de cycle de vie à cinq chiffres pour les contrats commerciaux et une forte demande résidentielle, leur site web fonctionne comme leur principal canal de vente. Cependant, leur présence numérique héritée ne parvenait pas à refléter le savoir-faire et la confiance nécessaires pour convertir les clients locaux à forte intention d'achat.
Services de Reglazing Genesis
Restauration de maison & Reconditionnement de surfaces
Leader du marché régional (Sud de la Californie)
DÉFIS PRINCIPAUX
Malgré des résultats exceptionnels en personne, Genesis a été confronté à un grave déficit de crédibilité numérique. Le site web précédent était obsolète, difficile à naviguer sur les appareils mobiles et souffrait de temps de chargement lents. Ce décalage entre la qualité du service et la présentation numérique a entraîné des taux de rebond élevés et une fuite significative de prospects vers les concurrents locaux.
Taux de rebond mobile supérieur à 70 % en raison d'une mauvaise adaptabilité
Absence de visualisation interactive avant-après pour démontrer le savoir-faire
Processus de devis très contraignant décourageant les soumissions immédiates
Core Web Vitals faibles ayant un impact négatif sur la visibilité SEO locale
STRATÉGIE DE CROISSANCE
Plutôt que d'exécuter une refonte cosmétique, nous avons mis en œuvre une stratégie de développement axée sur la conversion. En construisant une architecture personnalisée et axée sur la performance, nous avons réduit les frictions dans le processus de devis et priorisé les preuves visuelles pour établir instantanément la confiance.
Curseur de transformation interactif sur mesure pour une preuve sociale visuelle
Formulaire de devis en plusieurs étapes optimisé pour mobile avec capacité de téléchargement de photos
Architecture priorisant la performance atteignant des temps de charge inférieurs à 1 seconde
Conception UX localisée ciblant l'intention de service en Californie du Sud
IMPACT FINAL
La nouvelle plateforme Genesis est devenue plus qu'un site web repensé : elle a évolué pour devenir un actif numérique évolutif. En alignant les performances, l'UX et les signaux de confiance, le site convertit désormais systématiquement le trafic de recherche local en contrats de service à haute valeur ajoutée.
Augmentation de 140 % des demandes de devis mensuelles qualifiées
Temps de charge inférieurs à la seconde sur mobile et ordinateur
Croissance du chiffre d'affaires de 52 % en 9 mois
Gestion simplifiée des prospects en backend pour une réponse commerciale plus rapide
“Notre site web reflète enfin la qualité de notre savoir-faire. Le nouveau système de devis a complètement transformé notre gestion des prospects entrants.”
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