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開発

信頼のエンジニアリング:Rubens Insuranceのための安全なデジタル進化

カスタム構築された見積もりエンジンにより、複雑な保険商品とユーザーフレンドリーなデジタル体験の間のギャップを埋める。

信頼のエンジニアリング:Rubens Insuranceのための安全なデジタル進化

収益成長

44%

ROI

5.1x

タイムライン

8 Months

背景と状況

Rubens Insuranceは、包括的な補償ソリューションを提供する専門的なブローカーです。保険業界では、信頼できるデジタルプレゼンスが非常に重要です。クライアントの時代遅れのプラットフォームは、ユーザーの離脱率が高く、面倒な見積もりプロセスがリード転換の妨げになっていました。

組織

ルーベンス・インシュアランス・サービス

業界

保険・リスクマネジメント

規模

地域密着型ブローカー

主要な課題

Rubensのウェブサイトは「情報過多」に悩まされていました。サイトは過剰なテキストで散らかり、明確なナビゲーション構造を欠いていました。さらに、時代遅れの見積もりプロセスは、面倒なフォームと手動入力が特徴で、応答時間の遅さと潜在的なリードの損失を引き起こしていました。

01

15以上の手動入力フィールドがある、煩雑で使いにくい見積もりフォーム

02

ADA(米国障害者法)基準に準拠しておらず、市場リーチが制限されていた

03

不明確なサービスカテゴリーによる、わかりにくいナビゲーションフロー

04

緊急の補償を求めるユーザーをイライラさせていた、脆弱なモバイルインターフェース

成長戦略

当社は「ロジック駆動型」の開発アプローチを採用し、サイトをサービス部門(自動車、住宅、商業)に再構成し、スマートな条件分岐ロジックのリード獲得システムを構築しました。これにより、見積もりまでの時間が短縮され、収集されるデータの質が向上しました。

ユーザーの入力に適応する条件分岐ロジックを備えた「スマートフォーム」の開発

シームレスなリード配分のためのCRMとのAPI連携

アクセシビリティ向上のためのADA準拠のUI/UXデザイン

ユーザーの機微な個人識別情報(PII)を保護するためのSSL強化プラットフォーム

最終的な影響

Rubens Insuranceは現在、そのプロフェッショナルとしての誠実さを反映したプラットフォームで事業を展開しています。ウェブサイトは、煩わしさの多いリードジェネレーターから効率的なビジネスツールへと変貌を遂げ、転換率を改善し、リード獲得コストを削減しました。

毎月の質の高い保険問い合わせが125%増加

ブランドの信頼を高めるためのADAおよびGDPRへの完全準拠

手動データ入力を必要としない、自動化されたリード同期

“新しいプラットフォームにより、私たちの顧客受け入れプロセスが完全に効率化されました。リードからより質の高いデータを得られるようになり、クライアントからは新しいポータルの使いやすさについて常に好評をいただいています。”
オペレーションマネージャールーベンス・インシュアランス・サービス

あなたの次の 100万ドルはここから始まります。

平均で満足するのはやめましょう。私たちは、エリートエンジニアリングと高コンバージョンのマーケティングを組み合わせて、あなたのデジタル利益エンジンを構築します。

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