Ontwikkeling
Vertrouwen Creëren: Een Veilige Digitale Evolutie voor Rubens Insurance
De kloof overbruggen tussen complexe verzekeringsproducten en gebruiksvriendelijke digitale ervaringen met een op maat gemaakte offertemotor.
Omzetgroei
44%
ROI
5.1x
Tijdlijn
8 Months
ACHTERGROND & CONTEXT
Rubens Insurance is een gespecialiseerde makelaardij die uitgebreide dekkingoplossingen biedt. In de verzekeringssector is een geloofwaardige digitale aanwezigheid van cruciaal belang. Het verouderde platform van de klant leed onder een hoog gebruikersverloop en een omslachtig offerteproces dat de conversie van leads belemmerde.
ORGANISATIE
Rubens Insurance Services
SECTOR
Verzekering & Risicobeheer
SCHAAL
Regionale Makelaardij
KERNUITDAGINGEN
De website van Rubens leed aan 'informatieoverload'. De site was rommelig met overmatige tekst en miste een duidelijke navigatiestructuur. Bovendien kenmerkte het verouderde offerteproces zich door omslachtige formulieren en handmatige invoer, wat resulteerde in trage reactietijden en het verlies van potentiële leads.
01
Offerteformulieren met veel wrijving en meer dan 15 handmatige invoervelden
02
Niet-conform met ADA-normen (Americans with Disabilities Act), wat het marktbereik beperkt
03
Slechte navigatiestroom door onduidelijke servicecategorieën
04
Zwakke mobiele interface die gebruikers die dringende dekking zochten frustreerde
GROEISTRATEGIE
We hebben een 'logica-gestuurde' ontwikkelingsaanpak geïmplementeerd, de site geherstructureerd in servicesilo's (Auto, Wonen, Zakelijk) en een slim, conditioneel-logisch leadregistratiesysteem gecreëerd. Dit verminderde de tijd tot offerte en zorgde voor een hogere kwaliteit van de verzamelde gegevens.
Ontwikkeling van een 'Slim Formulier' met conditionele logica dat zich aanpast aan gebruikersinvoer
API-integratie met de CRM voor naadloze leaddistributie
ADA-conform UI/UX-ontwerp voor verbeterde toegankelijkheid
Met SSL versterkt platform om gevoelige gebruikers-PII (Persoonlijk Identificeerbare Informatie) te beveiligen
EINDRESULTAAT
Rubens Insurance werkt nu op een platform dat hun professionele integriteit weerspiegelt. De website is getransformeerd van een leadgenerator met veel wrijving tot een efficiënt bedrijfsinstrument, waardoor de conversieratio's verbeteren en de kosten voor leadacquisitie dalen.
125% toename in gekwalificeerde maandelijkse verzekeringsaanvragen
Volledige ADA- en GDPR-naleving om het merkvertrouwen te vergroten
Geautomatiseerde leadsynchronisatie zonder handmatige gegevensinvoer
“Het nieuwe platform heeft ons intakeproces volledig gestroomlijnd. We ontvangen betere gegevens van leads en onze klanten reageren voortdurend op hoe eenvoudig het nieuwe portaal in gebruik is.”
Operations ManagerRubens Insurance Services
Jouw Volgende $1M Begint Hier.
Stop met genoegen nemen met middelmaat. Wij combineren hoogwaardige techniek met conversiegerichte marketing om jouw digitale winstmotor te bouwen.