Rozwój
Inżynieria zaufania: Bezpieczna cyfrowa ewolucja dla Rubens Insurance
Wypełnianie luki między złożonymi produktami ubezpieczeniowymi a przyjaznymi dla użytkownika doświadczeniami cyfrowymi za pomocą niestandardowego silnika wyceny.
Wzrost przychodów
44%
ROI
5.1x
Oś czasu
8 Months
KONTEKST
Rubens Insurance to wyspecjalizowany broker oferujący kompleksowe rozwiązania ubezpieczeniowe. W branży ubezpieczeniowej wiarygodna obecność cyfrowa ma kluczowe znaczenie. Przestarzała platforma klienta charakteryzowała się wysokim współczynnikiem rezygnacji użytkowników i uciążliwym procesem wyceny, który utrudniał konwersję leadów.
ORGANIZACJA
Rubens Insurance Services
SEKTOR
Ubezpieczenia i zarządzanie ryzykiem
SKALA
Regionalne pośrednictwo
GŁÓWNE WYZWANIA
Strona internetowa Rubens cierpiała na 'przeciążenie informacyjne'. Witryna była zaśmiecona nadmierną ilością tekstu i brakowało jej przejrzystej struktury nawigacji. Dodatkowo, przestarzały proces wyceny charakteryzował się uciążliwymi formularzami i ręcznym wprowadzaniem danych, co skutkowało wolnym czasem odpowiedzi i utratą potencjalnych leadów.
01
Formularze ofert z dużym tarciem i ponad 15 polami do ręcznego wprowadzania danych
02
Niezgodność z normami ADA (ustawa o osobach niepełnosprawnych), ograniczająca zasięg rynkowy
03
Słaby przepływ nawigacji z powodu niejasnych kategorii usług
04
Słaby interfejs mobilny, który frustrował użytkowników poszukujących pilnego ubezpieczenia
STRATEGIA WZROSTU
Wdrożyliśmy podejście programistyczne 'oparte na logice', restrukturyzując witrynę na obszary usług (samochodowe, domowe, komercyjne) i tworząc inteligentny system przechwytywania leadów z logiką warunkową. Skróciło to czas uzyskania wyceny i zapewniło wyższą jakość gromadzonych danych.
Opracowanie 'inteligentnego formularza' z logiką warunkową, który dostosowuje się do danych wprowadzanych przez użytkownika
Integracja API z CRM w celu bezproblemowej dystrybucji leadów
Projekt UI/UX zgodny z ADA dla lepszej dostępności
Platforma wzmocniona protokołem SSL w celu zabezpieczenia wrażliwych danych osobowych użytkowników (PII)
OSTATECZNY WPŁYW
Rubens Insurance działa teraz na platformie, która odzwierciedla ich profesjonalną integralność. Strona internetowa przekształciła się z generującego duże tarcie leadów w wydajne narzędzie biznesowe, poprawiając współczynniki konwersji i obniżając koszty pozyskiwania leadów.
125% wzrost wykwalifikowanych miesięcznych zapytań ubezpieczeniowych
Pełna zgodność z ADA i RODO w celu zwiększenia zaufania do marki
Automatyczna synchronizacja leadów bez ręcznego wprowadzania danych
“Nowa platforma całkowicie usprawniła nasz proces przyjmowania zgłoszeń. Otrzymujemy lepsze dane od leadów, a nasi klienci stale komentują, jak łatwy w użyciu jest nowy portal.”
Kierownik operacyjnyRubens Insurance Services
Twój Następny 1 Milion Dolarów Zaczyna się Tutaj.
Przestań zadowalać się przeciętnością. Łączymy najwyższej klasy inżynierię z marketingiem o wysokiej konwersji, aby zbudować Twój cyfrowy silnik zysków.