Phát triển
Xây dựng Niềm tin: Sự phát triển Kỹ thuật số An toàn cho Rubens Insurance
Thu hẹp khoảng cách giữa các sản phẩm bảo hiểm phức tạp và trải nghiệm kỹ thuật số thân thiện với người dùng bằng công cụ báo giá được xây dựng tùy chỉnh.
Tăng trưởng doanh thu
44%
ROI
5.1x
Mốc thời gian
8 Months
BỐI CẢNH
Rubens Insurance là một công ty môi giới chuyên biệt cung cấp các giải pháp bảo hiểm toàn diện. Trong ngành bảo hiểm, sự hiện diện kỹ thuật số đáng tin cậy là rất quan trọng. Nền tảng cũ của khách hàng có tỷ lệ người dùng bỏ cuộc cao và quy trình báo giá rườm rà cản trở việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
TỔ CHỨC
Dịch vụ Bảo hiểm Rubens
LĨNH VỰC
Bảo hiểm & Quản lý Rủi ro
QUY MÔ
Môi giới Khu vực
THÁCH THỨC CỐT LÕI
Trang web của Rubens gặp phải tình trạng 'Quá tải Thông tin'. Trang web lộn xộn với quá nhiều văn bản và thiếu cấu trúc điều hướng rõ ràng. Ngoài ra, quy trình báo giá lỗi thời có các biểu mẫu rườm rà và nhập liệu thủ công, dẫn đến thời gian phản hồi chậm và mất đi các khách hàng tiềm năng.
01
Các biểu mẫu báo giá nhiều rào cản với hơn 15 trường nhập liệu thủ công
02
Không tuân thủ các tiêu chuẩn ADA (Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật), hạn chế phạm vi tiếp cận thị trường
03
Luồng điều hướng kém do các danh mục dịch vụ không rõ ràng
04
Giao diện di động yếu kém gây khó chịu cho người dùng đang tìm kiếm bảo hiểm khẩn cấp
CHIẾN LƯỢC TĂNG TRƯỞNG
Chúng tôi đã thực hiện phương pháp phát triển 'Dựa trên Logic', cơ cấu lại trang web thành các mảng dịch vụ (Xe hơi, Nhà riêng, Thương mại) và tạo ra một hệ thống thu hút khách hàng tiềm năng thông minh với logic điều kiện. Điều này đã giảm thời gian nhận báo giá và đảm bảo dữ liệu thu thập được có chất lượng cao hơn.
Phát triển 'Biểu mẫu Thông minh' với logic điều kiện, thích ứng với đầu vào của người dùng
Tích hợp API với CRM để phân phối khách hàng tiềm năng liền mạch
Thiết kế UI/UX tuân thủ ADA để tăng cường khả năng tiếp cận
Nền tảng được tăng cường SSL để bảo mật thông tin nhận dạng cá nhân (PII) nhạy cảm của người dùng
TÁC ĐỘNG CUỐI CÙNG
Rubens Insurance hiện đang hoạt động trên một nền tảng phản ánh sự chính trực chuyên nghiệp của họ. Trang web đã chuyển đổi từ một công cụ tạo khách hàng tiềm năng đầy rào cản thành một công cụ kinh doanh hiệu quả, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí thu hút khách hàng tiềm năng.
Tăng 125% số lượng yêu cầu bảo hiểm đủ tiêu chuẩn hàng tháng
Tuân thủ đầy đủ ADA và GDPR để nâng cao niềm tin vào thương hiệu
Đồng bộ hóa khách hàng tiềm năng tự động mà không cần nhập dữ liệu thủ công
“Nền tảng mới đã hợp lý hóa hoàn toàn quy trình tiếp nhận của chúng tôi. Chúng tôi đang nhận được dữ liệu tốt hơn từ các khách hàng tiềm năng và khách hàng của chúng tôi liên tục nhận xét về mức độ dễ sử dụng của cổng thông tin mới.”
Giám đốc Vận hànhDịch vụ Bảo hiểm Rubens
Bước Tiếp Theo Của Bạn 1 Triệu Đô Bắt Đầu Từ Đây.
Đừng bằng lòng với mức trung bình. Chúng tôi kết hợp kỹ thuật xuất sắc với tiếp thị chuyển đổi cao để xây dựng động cơ lợi nhuận kỹ thuật số của bạn.